Synchronizace banky z České spořitelny - Data za 13.9. nefungují

Application Servers, emails, DNS, infrastructure
Type Process error status-public
Request ID BC-2357
3rd party request ID

This request is dependent on cooperation with 3rd party supplier. This may affect the delivery time. External identification:

Česká Spořitelna (služba Premium API)
Status Resolved / solution accepted 18.09.2024 19:45
Delivery date Delivered 18.09.2024 19:45
Done for Petr Urbančík (created 17.09.2024 17:24)
Price 0 EUR
Worked 0.5 hours

This request is resolved and closed now.


Petr Urbančík 17.09.2024 17:26 says:

Problém se týká synchronizace plateb do aplikací Péče o dárce ze dne 13.9.

Řešíme v součinnosti s bankou Česká spořitelna jejich IT, jedná se o problém na straně napojení s bankou.

Kopie zprávy:

"Organization: XXXXXXXXXXXXXXXXX (XXXXXXXXXXXXXXX)
Application: Péče o dárce - Payments import (XXXXXXXXXXXXXXXX)
Bank: Česká spořitelna a.s., Czech Republic (bank.csas)


Při volání end pointu:

https://www.csas.cz/webapi/api/v2/accounts/my/accounts/XXXXXXXXXXXXXXXXX/transactions

Dojde k návratové chybě 500 ({"errors":[{"error":"INTERNAL_SERVER_ERROR"}]}), když je parametr na den 13.9.2024:

https://www.csas.cz/webapi/api/v2/accounts/my/accounts/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/transactions?page=0&size=1000&fromDate=2024-09-13T00%3A00%3A00%2B00%3A00&toDate=2024-09-13T23%3A59%3A59%2B00%3A00&sort=&order=

Jiné datum ale projde bez problémů:

https://www.csas.cz/webapi/api/v2/accounts/my/accounts/XXXXXXXXXXXXXXXXXXX/transactions?page=0&size=1000&fromDate=2024-09-01T00%3A00%3A00%2B00%3A00&toDate=2024-09-04T23%3A59%3A59%2B00%3A00&sort=&order=

Chyba se objevuje od 13.9. a i u jiných napojení. Tokeny jsou v pořádku. Volání na dnešek nebo včerejší data též OK."

Petr Urbančík 17.09.2024 17:27 says:

Čeká se na odpověď dodavatele.

17.09.2024 17:28 a system note added:

The request is now linked to a 3rd party side/supplier. This can make the deadline longer as the resolution is not dependent only on the direct application support team. The identification of the communication with the 3rd party is:

Česká Spořitelna (služba Premium API)

All updates made by the 3rd party are re-written here in this request for transparency and archivation purposes.

Support work recorded: +0.5h (0.5h total)

Petr Urbančík 18.09.2024 19:45 says:

Problém vyřešen na straně banky.